Welkom bij FotoMuur®, onderdeel van ColorSurfer® BVBA en opgericht in 2002.
Wij zijn een digitale drukkerij die beschikt over dezelfde machines als waar fotobehang dat voor €350,-- in de winkels ligt mee gedrukt wordt. We hebben besloten om ook fotobehang te gaan verkopen en omdat we zelf de producent zijn, kunnen we dat doen tegen sterk gereduceerde prijzen.
U koopt dus rechtstreeks bij de producent. Met de daaraan verbonden voordelen. De FotoMuur® die u bij ons koopt is gedrukt op hetzelfde materiaal en met dezelfde machine als het fotobehang van €350,-.
We werken alleen op basis van vooruitbetaling per bankoverschrijving/Bancontact of met creditcard VISA of Mastercard. Na het bestellen krijgt u onze rekeningnummers in beeld en ook in de bestelbevestiging die u wordt gestuurd, staan onze gegevens nog eens vermeld.
U vindt bij ons geen posters, bekers, schilderijen, vlaggen, bouwtekeningen, flyers, foto's op canvas enz. enz..
We verkopen én produceren alleen perfect vliesbehang waarvan u jaren plezier zult hebben.
Let op!
Er worden op het Internet muurdecoraties aangeboden die geleverd worden op gewoon bedrukt papier. Dit wordt aangeleverd op 6, 8, 9 of 12 losse panelen en niet, zoals bij ons, als banen. De prijs is zelfs nog lager dan bij ons. Dergelijk papier krijgt u NOOIT zonder kreuken tegen de muur.
Laat u niets wijsmaken en kies voor VLIESbehang. Het krimpt niet en het zet niet uit (indien juist aangebracht op een goed voorbehandelde ondergrond). Is afwasbaar en zelfs na jaren nog eenvoudig van de muur te verwijderen. Bij het behangen van VLIESbehang hebt u zelfs geen behangtafel nodig. Geen tussenhandel, gewoon rechtstreeks bij de producent!
Vind ons leuk op FaceBook:
Hieronder een instructiefilmpje over hoe ons vliesbehang wordt aangebracht
Veel gestelde vragen
Help, de foto die ik zoek kan ik niet vinden op jullie website. Kunnen jullie me helpen?
We hebben een abonnement bij de stockfotosite us.fotolia.com.
Daar zijn miljoenen foto's in allerlei categorieën. Kijkt u maar of de foto die u zoekt erbij zit. Indien ja, dan klikt u op het bewuste fotootje en ziet daarna dezelfde foto wat groter.
U klikt op 'Download comp image' (naast de foto) en klikt op de
'Download' knop onder de foto. Geef de foto de naam die al wordt
voorgesteld door Fotolia zodat wij het nummer van de foto kennen.
U gebruikt die opgeslagen foto dan later om de bestelling mee te doen hier in de shop bij ‘Uw eigen afbeelding’.
Onze kwaliteitsindicator zal aangeven dat de foto te klein is, maar omdat we later de grote versie gratis voor u zullen aanschaffen, kunt u die waarschuwing negeren.
Wij schaffen de foto dus gratis voor u aan en gebruiken die om uw bestelling te drukken.
In welk bestandsformaat moet ik de afbeelding sturen?
Het liefst als JPG bestand als het een fotoafbeelding betreft. Voor een vectorafbeelding liefst EPS of AI.
Een PDF mag ook.
De module met de kwaliteitsindicator/uitsnedebepaling, werkt helaas alleen bij gebruik van JPG afbeeldingen.
Hoeveel kost de verzending van mijn FotoMuur?
De verzendkosten zijn: NL/B/DE/FR = €9,-. Overige landen binnen de EU €25,-. Alle andere landen = €120,-. Deze bedragen zijn excl. BTW
Is er kleurverschil tussen de foto's op het scherm en de uiteindelijke FotoMuur?
Ja een beetje wel. Doordat foto's op de website weergegeven worden door een RGB monitor in het RGB kleurensysteem, zullen bij het drukken (in CMYK), o.a. het felle groen en blauw afgezwakt worden. Dit is een consequentie van het vierkleurendruk proces.
Als het erg belangrijk is dat bepaalde kleuren overeenkomen met de kleuren van het beeldscherm, kunt u het best eerst een proefprintje laten maken ter grootte van een A4 (artikelnummer 123.51).
De prijs hiervan is slechts €20 incl. BTW -. We sturen dat met alle plezier op.
Ik wil een eigen foto gebruiken. Aan welke eisen moet deze foto voldoen om gebruikt te kunnen worden op een formaat van bv 2,5 x 4m?
Hou als vuistregel aan dat voor elke meter behang de originele foto minimaal 700 pixels per meter moet hebben. Dus een foto voor een behang van 2,5 x 4 m zou minimaal 1750 x 2800 pixels moeten hebben. Lager kan natuurlijk wel maar de kwaliteit is dan minder.
Ik wil een FotoMuur® met een foto uit uw catalogus met een afwijkende maat of een FotoMuur® met een eigen foto. Kan dat?
Ja, dat kan. De meerprijs voor dit afwijkend formaat is als het gaat om een foto van ons €30,-en als het gaat om een eigen foto €50,-. In beide
gevallen geldt deze prjis t/m 13m². Komt uw FotoMuur boven de 13m² dan geldt een
meerprijs van €10,- voor elke m² boven de 13m². Bijv.: U wilt een foto van ons (die een prijs heeft van bijv. €99,-) op 3 x 5m=15m², dan wordt de prijs €99,- +€30,- +€20,- =€149.-.
Bij een eigen foto gaan we altijd uit van €99,-. De prijs wordt dan met een maat van 3x5m €99.- +€50.- +€20.- =€169.-.
(Alle prijzen zijn excl. verzendkosten)
Welke kwaliteit is het behang waarop de afbeeldingen worden gedrukt?
Het behang dat we gebruiken is klasse A dubbellaags vliesbehang (Non-Woven). Dit betekent dat niet het behang, maar de muur voorzien moet worden van lijm. Dus geen geklieder met een behangtafel. Het materiaal is afwasbaar, ook na jaren weer makkelijk te verwijderen, uitermate geschikt voor het bedrukken van foto's en zeer kleurvast.
Waarom staat er met grote letters 'FM' over sommige foto's?
De letters 'FM" worden vanzelfsprekend niet meegedrukt op de uiteindelijke FotoMuur. We mogen sommige foto's niet groot afbeelden op het Internet zonder dit watermerk.
Kan ik ook een EPS of Adobe Illustrator® vectorbestand aanleveren?
Dat kan. Maar zet wel vantevoren de eventueel gebruikte tekst(en) om naar krommen.
Kan ik een gescande foto gebruiken?
Ja dat kan als de resolutie van de scan hoog genoeg is voor het gewenste muurformaat. (Zie de vraag betreffende resolutie boven)
Kan ik een scan uit een tijdschrift/boek gebruiken?
Dat kan wel, maar heeft een nadeel. Als u zo'n afbeelding met een loep bekijkt, zult u zien dat die uit een raster van kleine puntjes bestaat. Bij het vergroten naar 'muurformaat' wordt dat gescande raster meevergroot. Als u daarmee rekening houdt, is er geen probleem.
Hoe komt het dat de FotoMuur® zo weinig kost? In de winkel betaal ik voor dezelfde kwaliteit ongeveer €350,-
Wij zijn een digitale drukkerij die beschikt over dezelfde machines als waar fotobehang dat voor €350,-- in de winkels ligt mee gedrukt wordt. We hebben besloten om ook fotobehang te gaan verkopen en omdat we zelf de producent zijn, kunnen we dat doen tegen sterk gereduceerde prijzen. U koopt dus rechtstreeks bij de producent. Met de daaraan verbonden voordelen. De FotoMuur® die u bij ons koopt is gedrukt op hetzelfde materiaal en met dezelfde machine als het fotobehang van €350,-.
Waarom is een FotoMuur® met een liggend formaat even goedkoop als een staand formaat terwijl die toch een veel grotere oppervlakte heeft?
Omdat de verwerkingskosten zo goed als gelijk zijn is er vanuit praktisch oogpunt voor gekozen om alle aangeboden afbeeldingen dezelfde prijs te geven.
Hoe moet ik betalen?
We werken alleen op basis van vooruitbetaling per bankoverschrijving of met Creditcardbetaling.
Als u kiest voor vooruitbetaling per bankoverschrijving krijgt u onze rekeningnummers in beeld en ook in de bestelbevestiging die u wordt gestuurd, staan onze gegevens nog eens vermeld.
Hoe wordt de FotoMuur® bezorgd?
Uw FotoMuur® wordt gedrukt als één lange rol met een breedte van 46,5cm waarop de banen van de door u gekozen foto zijn gedrukt (als u gekozen hebt voor een baanbreedte van 75 of 150cm zijn de banen door ons elk apart gesneden en opgerold). Deze rol is verpakt in een kartonnen doos en wordt in Nederland verstuurd met TNT-Post. In België verzorgt Taxipost het transport. Deze doos kan niet door de brievenbus en ook omdat er in Nederland voor ontvangst moet worden getekend, zal de postbode bij u aanbellen.
Leveren jullie ook internationaal?
Internationale bestellingen zijn geen probleem. NL/B/DE/FR = €9,-. Overige landen binnen de EU en in Europa= €25,-. Alle andere landen = €120,-
Hoe lang is de levertijd van een bestelde FotoMuur®?
Na de productierun moeten er nog een aantal bewerkingen op het behang uitgevoerd worden. Daardoor is de levertijd max. +/-5 werkdagen na de productierun.
Als uw keuze een FotoMuur® uit de catalogus is en bij ons op voorraad, wordt die meteen na ontvangst van de betaling verstuurd.
Zit bij het behang ook een handleiding met uitleg over de beste manier om de muur te behangen?
Ja, een uitgebreide handleiding in 4 talen wordt meegeleverd.
Hieronder ziet u een filmpje zien over het aanbrengen van het non-woven vliesbehang
dat bij ons is gemaakt.
Help, mijn 'FotoMuur®' is beschadigd of anderszins niet in orde. Wat moet ik doen?
Meteen na ontvangst en vooral vóórdat u met behangen begint controleert u of de 'FotoMuur®' niet beschadigd is of anderszins gebreken vertoont. Mochten er zich toch fabricagefouten in uw 'FotoMuur®' bevinden, stuur deze dan in de originele verpakking terug. Bij een gerechtvaardigde klacht sturen wij u een nieuwe 'FotoMuur®'.
Let op! Afwijkingen in de baanbreedte/snijpositie van minder dan 1% zijn inherent aan het productieproces en kunnen daarom niet beschouwd worden als een productiefout.
Help, ik ben de handleiding kwijt!
De 4-talige handleiding is
hier te downloaden (druk op 'hier').
Kan ik elke afbeelding door jullie laten drukken?
Als de afbeelding de normale fatsoensnormen niet overschrijdt drukken we in principe alles. Ook gaan we ervan uit dat de fotoverstrekker (u), de benodigde rechten bezit om de afbeelding door ons 1 of meerdere keren te laten vermenigvuldigen. De verantwoordelijkheid betreffende eventuele rechten die (kunnen) gelden op een foto die u ons stuurt, ligt dus bij uzelf.
Hoe wordt ik op de hoogte gehouden van de voortgang van mijn bestelling?
Van elke statuswijziging van uw bestelling (betaald/verstuurd/geannuleerd), ontvangt u automatisch een email. U bent zo steeds op de hoogte van de status van uw bestelling.
Wat betekent 'Spoedbestelling' (art. nr. 123.46)?
Indien u uw bestelling combineert met een
'Spoedbestelling' (art. nr.
123.46),
en de betaling vóór 13:00u is gedaan, dan wordt die dezelfde dag nog
geproduceerd en verstuurd met Bpost/TNT. Normaal hebt u uw FotoMuur dan de volgende (werk)dag
in huis (deze termijn geldt voor België. Voor Nederland moet u rekenen met 2-3
werkdagen). Voor koerierservice (evt. volgende dag) dient u contact met ons op
te nemen.